A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Rio Cores – Gráfica Online com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam o site www.riocores.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda com os termos aqui descritos.
1. Dados da Empresa
Rio Cores – Gráfica Online
CNPJ: 17.112.518/0001-10
E-mail de contato: graficariocores@gmail.com
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Fernando Valenzuela
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais quando você:
– Cria uma conta no site;
– Realiza uma compra;
– Entra em contato conosco via formulário, e-mail ou WhatsApp;
– Envia arquivos para impressão;
– Participa de promoções, campanhas ou pesquisas.
Os dados coletados incluem, mas não se limitam a:
– Nome completo;
– CPF/CNPJ;
– Endereço de entrega e cobrança;
– E-mail;
– Telefone;
-Dados de pagamento (processados por meio de gateways seguros);
– Arquivos enviados para impressão.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados para:
– Processar e entregar pedidos de impressão;
– Emitir notas fiscais;
– Entrar em contato sobre pedidos, dúvidas ou suporte;
– Cumprir obrigações legais e regulatórias;
– Melhorar nossos serviços, produtos e experiência de navegação;
– Enviar comunicações promocionais, com consentimento do usuário.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para:
– Processamento de pagamentos (como gateways de pagamento);
– Emissão de nota fiscal (contabilidade e sistemas de gestão);
– Entrega dos pedidos (transportadoras e Correios);
– Cumprimento de obrigações legais ou judiciais.
NUNCA VENDEMOS OU COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PARA FINS COMERCIAIS SEM SEU CONSENTIMENTO.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Armazenamos seus dados em servidores seguros, adotando medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou vazamentos.
Utilizamos:
– Certificados SSL para segurança da navegação;
– Autenticação com senha no painel do cliente;
– Backup regular das informações;
– Acesso restrito aos dados pessoais por colaboradores autorizados.
6. Retenção de Dados
Os dados são mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades acima descritas ou conforme exigido por lei (ex: obrigações fiscais).
Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, exceto quando a retenção for obrigatória.
7. Direitos dos Titulares
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
– Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
– Acessar seus dados;
– Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Solicitar a exclusão ou anonimização de dados;
– Revogar consentimentos;
– Solicitar a portabilidade dos dados;
– Recusar o tratamento de dados para finalidades de marketing.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [Inserir e-mail de atendimento LGPD].
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
– Melhorar a experiência de navegação;
– Personalizar conteúdo e anúncios;
– Analisar o tráfego no site.
Você pode controlar o uso de cookies diretamente no seu navegador.
9. Alterações nesta Política
A Gráfica Online Rio Cores poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação no site. Recomendamos que você a revise periodicamente.
A data da última atualização será sempre informada ao final do documento.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco atravé do E-mail: graficariocores@gmail.com
Última atualização: junho de 2025.
